よくあるご質問
- 何日間予約できますか？
- 当日と翌日の予約がネット予約システム「あずかるこちゃん」から申込み出来ます。
- 急に子どもが発熱した場合、すぐにでも預かってもらえますか？
- 事前登録済みの方で、当日、空きがあった場合は利用可能です。第4号様式（医療機関記入）と第5号様式（保護者記入）が必要になります。ネット予約申し込み後にベアルームへお電話ください。
- 第4・5号様式の用紙は使ってしまったらどうすればいいですか？
- ホームページからダウンロードして頂けます。ダウンロードできない方は、クリニックやベアルームでもお渡しできます。
- 受け入れにかかる時間はどれくらいかかりますか？
- 初めてご利用のお子様には、保護者の方から15～20分くらい様子を聞かせて頂いています。
朝、受け入れが重なると順番にお話しを聞きますのでお待ちいただく場合があります。
受け入れ時の症状が第4号様式と異なる場合、再受診をして頂く場合があります。（上大岡こどもクリニックの診察は9時～となります。） - 第4号様式はいつまで有効ですか？
- 1週間有効となっています。しかし、病状や症状、内服薬が変わった場合は新しい第4号様式が必要になります。
また、1度回復されて保育園などに行かれた後に再度ご利用の場合には、他の疾患等も考えられますので、受診が必要となります。 - 食事は何を持って行ったらいいですか？
- その時のお子さんの症状によって、食べられそうなものをいくつかお持ちください。市販のものでも構いません。
食欲がなかった場合でも日中回復し食欲が出ることもありますので、こちらで調整できる量をお持ち下さい。冷蔵庫・電子レンジもあります。 - 色々な病状の子がいますが、同じ部屋で保育するのですか？
- 隔離の必要な病気は隔離室で保育します。
- 朝、泣いて別れたが大丈夫か心配。
- 特に初めての利用時のお子様は不安なこともあると思いますので、お気に入りのオモチャや持っていると安心するタオルなどお持ちいただいて構いません。また、ご心配の場合はお電話いただければ、現在のお子様の様子をお伝えできます。
- 予約のとれている兄が回復したのでキャンセルするかわりに、具合の悪くなった弟を預かってもらえますか？
- ご兄弟間の変更は出来ません。キャンセルした場合はまず、キャンセル待ちで待っている方にご連絡します。弟さんは改めてご予約ください。
- 1対1で保育してもらえますか？
- 病児保育の保育士配置基準は2～3対1になっています。その日の保育人数や年齢、症状、医師の指示などによって判断し、保育の体制をとっています。個々の対応が必要な時は落ち着くまで傍に付くなど配慮しています。
- 上大岡こどもクリニックを受診したら自動的にベアルームの予約を取ってもらえますか？
- ベアルーム・クリニック、それぞれの予約をお願いします。
- 病児保育中、呼び出しされることもありますか？受診はしてもらえますか？
- 原則、病児保育では代理受診はしておりません。
朝、保護者の方からお子様の様子を伺い、第4号様式の医師の指示に基づき保育をいたしますが、極端に食べられない・水分が摂れないなどの状態で、これ以上保育が困難と判断したときはご連絡して、予定より早い時間でのお迎えをお願いします。
ただし、緊急時には、上大岡こどもクリニックの医師と看護師で、対応をいたしますのでご安心下さい。
災害時について
ベアルームでも災害時の安全点検および対策を、カミオ施設とも協力して行っております。大規模災害時には大切なお子様を安全に、すばやく避難できるように職員への避難訓練を実施しています。
- ベアルーム地域の大規模災害時の避難場所は「桜岡小学校」です。
